Контекст и исходная ситуация Казино X находилось в непростой ситуации. Процент прибыли оставлял желать лучшего – около 15%, а количество клиентов сократилось за последние два года в связи с увеличением конкуренции на рынке азартных игр в регионе. Число постоянных игроков значительно уменьшилось. Вместе с тем, многие новички не задерживались, что создавало повышенный уровень оттока клиентов.…
Mehr lesen